Řeší se u Vás ve firmě problémy po mailu? Jste v kopiích desítek e-mailových diskusí, které nikam nevedou? Vrací se Vám stále dokola ty samé problémy? Zjistili jste někdy, že Vám oddělení mezi sebou válčí? Musíte stále rozhodovat, i když máte tým odborníků? Chcete přivést své techniky blíže k místu, které ovlivňují od stolu?
Pak je tu pro Vás nástroj – Shop Floor Management (dále jen SFM). Jedná se o efektivní nástroj na podporu řízení společnosti. Kdybych výraz volně přeložil, pak mluvíme o dílenském managementu, což je řízení místa, kde firma „vyrábí peníze“.
Velmi zjednodušeně řečeno; SFM je řešení top plýtvání předchozího dne; SFM probíhá na denní bázi, v určený čas, na určeném místě, má definovaný tým, pravidla, vstupy v podobě vhodných ukazatelů procesů a výstupy v podobě nápravných opatření. SFM je rovněž o vizualizaci všech zmíněných informací. SFM má několik úrovní; nejnižší je tvořena předákem se svým týmem, ta nejvyšší pak ředitelem s top managementem. Jednotlivé úrovně si předávají podstatné informace. Výsledkem je řešení problémů v reálném čase na patřičné úrovni. Informace putují denně zdola nahoru a rovněž naopak. Týmové řešení problémů (spíše tedy příležitostí) pomáhá odstraňovat bariéry mezi zaměstnanci či odděleními. SFM podporuje přenášení odpovědností na nižší úrovně a rozvíjí členy týmů.
Podle některých zdrojů se má začínat od nejvyšší úrovně a následně pouštět nižší úrovně SFM. Nikdy jsem ale takový postup nezažil, i když je určitě možný. Myslím si, že důležitější než pořadí, je samotná vůle implementovat plné SFM s veškerou péčí odpovědných. Na začátku je rozhodnutí, zda firma SFM chce nebo ne. Úvodní trénink a brainstorming s top managementem stanoví kontury celého systému. Následuje příprava pilotního SFM a jeho první konání. Tady teprve práce začíná – a to v podobě koučování ostrých SFM. Tým se postupně učí komunikovat; řešit to podstatné a učí se odhalovat skutečné (kořenové) příčiny plýtvání.
MOJE PŘEDPOKLÁDANÁ PŘÍTOMNOST VE FIRMĚ (POUZE ORIENTAČNÍ)
-
- 1 den – představení SFM managementu + tvorba struktury SFM
- 1 den – detailní příprava pilotu s vedoucím projektu SFM
- 1 den – první ostrý SFM + následné ladění systému
- X dnů – tréninky Y SFM schůzek